레전드 오브 이미르 – 현재까지 확인된 문제점 안내 (2월 20일 12:48 추가)

🎮 레전드 오브 이미르 – 현재까지 확인된 문제점 안내 (2월 20일 12:48 추가) 🛠️

MMORPG의 변치 않는 가치를 이어가는 레전드 오브 이미르입니다.
현재 게임에서 발생하고 있는 문제점과 해결 방법을 안내해 드리니, 참고하시어 원활한 게임 이용 부탁드립니다.

 

레전드 오브 이미르 – 현재까지 확인된 문제점 안내 (2월 20일 1248 추가)

 

 

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📌 목차

1️⃣ 채팅 및 서버 관련 문제
2️⃣ 런처 실행 및 설치 오류
3️⃣ Google Play 게임즈 관련 문제
4️⃣ 게임 실행 오류 및 해결 방법 (FAQ 포함)
5️⃣ 고객 지원 및 문의 안내

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1️⃣ 채팅 및 서버 관련 문제 💬

• [채팅] 전체 채팅이 입력되지 않는 현상 (2/20 12:48 추가)
  → 현재 담당 부서에서 확인 중이며, 빠른 조치를 위해 최선을 다하고 있습니다.
• [iOS] 서버 목록에서 노출되는 서버명이 일치하지 않는 현상 (2/20 12:25 추가)
  → 담당 부서에서 원인 파악 중이며, 수정이 완료되는 대로 안내해 드리겠습니다.

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2️⃣ 런처 실행 및 설치 오류 🖥️

• [설치] 런처 파일 실행 시 "업데이트 중 파일이 손상되었습니다. launcher를 다시 설치해 주시기 바랍니다. (351_4)" 오류 발생 (2/19)
  → "CefSharp.Core.Runtime.dll" 파일 삭제 후 게임을 다시 실행하면 자동으로 새로운 파일이 설치됩니다.
  → 해결되지 않을 경우, 공식 홈페이지에서 재배포 패키지를 다운로드한 뒤 실행해주세요.
• [설치] 런처 실행 시 "launcher 업데이트가 정상적으로 진행되지 않았습니다. launcher를 재실행해 주시기 바랍니다. (312_2)" 오류 발생 (2/19)
  → 실행 중인 런처 프로그램을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하면 파일 다운로드가 진행됩니다.
• [설치] 런처 실행 시 "파일 다운로드가 정상적으로 진행되지 않았습니다. launcher를 재실행해 주시기 바랍니다. (412_2)" 오류 발생 (2/19)
  → 게임 ZIP 파일 다운로드 실패로 인해 발생하는 오류입니다. 실행 중인 런처를 완전히 종료한 후 다시 실행해 주세요.

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3️⃣ Google Play 게임즈 관련 문제 🕹️

• [설치] Google Play 게임즈 베타 실행 파일 설치 시 "NU75044" 오류 발생 (2/19)
  → 설치 전, Google Play 게임즈의 최소 사양을 충족하는지 확인하세요.
  → 최소 사양을 충족했다면, 관리자 권한으로 실행해 주세요.
  → 해결되지 않는다면 Google Play 고객센터에 문의 바랍니다.
• [설치] Google Play 게임즈 베타에서 설치 완료 후에도 계속 "설치" 버튼이 노출되는 현상 (2/19)
  → 'Legend of Ymir Launcher'가 이미 설치된 경우 추가 설치는 필요하지 않습니다.
  → 공식 홈페이지에서 "GAME START" 버튼을 눌러 실행해 주세요.
  → 해당 문제는 현재 Google과 협력하여 수정 작업 중입니다.

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4️⃣ 게임 실행 오류 및 해결 방법 (FAQ 포함) ⚙️

• [실행] 런처 내 '시작' 버튼 클릭 후 무반응 또는 클라이언트가 실행되자마자 종료되는 현상 (2/20 11:10 추가)
  → 먼저 레전드 오브 이미르의 최소 사양을 충족하는지 확인해 주세요.
  → 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. "업데이트 중 파일이 손상되었습니다. (351_4)" 오류가 계속 발생해요.
→ "CefSharp.Core.Runtime.dll" 파일을 삭제한 후 게임을 다시 실행해 주세요.
→ 해결되지 않으면 공식 홈페이지에서 재배포 패키지를 다운로드하여 실행해 주세요.

Q2. 게임 실행 후 클라이언트가 자동 종료됩니다.
→ PC 사양이 최소 요구 사양을 충족하는지 확인하세요.
→ 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 다시 실행해 보세요.

Q3. Google Play 게임즈 베타에서 계속 "설치" 버튼이 보입니다.
→ 'Legend of Ymir Launcher'가 설치되어 있다면 추가 설치 없이 "GAME START" 버튼을 눌러 실행해 주세요.
→ Google과 협력하여 해당 문제를 수정 중입니다.

Q4. iOS에서 서버 목록이 다르게 표시됩니다.
→ 현재 담당 부서에서 확인 중이며, 빠른 시일 내에 수정될 예정입니다.

Q5. 전체 채팅이 입력되지 않아요.
→ 해당 문제는 현재 담당 부서에서 확인 중이며, 조속히 해결될 수 있도록 하겠습니다.

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5️⃣ 고객 지원 및 문의 안내 📞

🔹 공식 홈페이지: www.legendofymir.com
🔹 고객센터 문의: support.legendofymir.com
🔹 공식 커뮤니티: forum.legendofymir.com

빠른 해결을 위해 지속적으로 문제를 점검하고 있으며, 더욱 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의해 주세요.

감사합니다. 😊